अटी व शर्ती

या अटींविषयी

mangalyavivah.com हे संकेतस्थळ मांगल्य विवाह कन्सल्टंट, पुणे, महाराष्ट्र ("मांगल्य विवाह", "आम्ही") चालवते. या अटी म्हणजे तुमच्यात आणि आमच्यात झालेला करार आहे. नोंदणी करताना, स्थळे पाहताना, चॅट करताना किंवा सदस्यत्व घेताना त्या लागू होतात. संकेतस्थळ वापरणे म्हणजे या अटी आणि आमचे गोपनीयता धोरण मान्य करणे. अटी मान्य नसतील तर कृपया संकेतस्थळ वापरू नका.

हे पान माहिती तंत्रज्ञान कायदा, 2000 आणि त्याखालील नियमांनुसार इलेक्ट्रॉनिक नोंद आहे; त्यावर स्वाक्षरीची गरज नाही.

थोडक्यात

• हे विवाहासाठीचे संकेतस्थळ आहे, डेटिंगसाठी नाही: फक्त मनापासून लग्नासाठी स्थळ शोधणाऱ्यांसाठी. वधू 18+, वर 21+, आणि कायद्याने लग्नास पात्र.
• आम्ही ओळख पडताळतो; स्थळाची चौकशी आणि लग्नाचा निर्णय तुमचा व तुमच्या कुटुंबाचा.
• एका व्यक्तीचे एकच प्रोफाइल — खरी माहिती आणि स्वतःचे अलीकडचे फोटो.
• नाव, लिंग आणि जन्मतारीख तुमच्या सरकारी ओळखपत्रावरूनच घेतली जाते.
• कोणाकडेही पैसे मागू नका आणि कोणालाही पैसे पाठवू नका. असे कोणी केल्यास लगेच तक्रार करा.
• योजना सुरू झाल्यावर शुल्क परत मिळत नाही; फक्त तांत्रिक बिघाड किंवा दोनदा पैसे कापले गेल्यास परतावा मिळतो.
• प्रोफाइल कधीही लपवता किंवा हटवता येते.

कोण नोंदणी करू शकते

• नोंदणी करून तुम्ही जाहीर करता की तुमचा, किंवा ज्यांचे प्रोफाइल तुम्ही सांभाळता त्यांचा, लग्न करण्याचा उद्देश आहे. डेटिंग किंवा केवळ मैत्रीसाठी हे संकेतस्थळ वापरता येणार नाही.
• भारतीय कायद्यानुसार वधूचे वय किमान 18 आणि वराचे वय किमान 21 वर्षे हवे.
• तुम्ही कायद्याने लग्नास मोकळे असायला हवे: अविवाहित, विधवा/विधुर, किंवा न्यायालयाचा अंतिम घटस्फोट आदेश मिळालेले. विभक्त राहत असाल किंवा घटस्फोटाचा खटला सुरू असेल, तर अंतिम आदेश मिळेपर्यंत थांबा.
• भारतीय कायद्यानुसार करार करण्यास तुम्ही पात्र असायला हवे.
• एका व्यक्तीचे एकच प्रोफाइल असू शकते.
• आई-वडील, भाऊ-बहीण किंवा नातेवाईक दुसऱ्यासाठी प्रोफाइल बनवू शकतात, पण त्या व्यक्तीला माहिती देऊन आणि तिची संमती घेऊनच. प्रोफाइल जो सांभाळतो, त्याची जबाबदारी त्याचीच.

पडताळणी आणि तिचा अर्थ

प्रत्येक सदस्य मोबाईल नंबर (OTP), ईमेल आणि सरकारी ओळखपत्र (आधार, पॅन किंवा ड्रायव्हिंग लायसन्स) भारत सरकारच्या DigiLocker सेवेमार्फत पडताळतो. नाव, लिंग आणि जन्मतारीख ओळखपत्रावरून घेतली जाते आणि नंतर बदलता येत नाही. DigiLocker कडून जन्मतारीख न मिळाल्यास, प्रोफाइल दिसण्यापूर्वी आमची टीम ती ओळखपत्रावरून निश्चित करते.

"ओळख पडताळलेले" या खुणेचा अर्थ एवढाच की वरील तपासण्या पूर्ण झाल्या आहेत. शिक्षण, नोकरी, उत्पन्न, कौटुंबिक माहिती, पूर्वीचे लग्न किंवा स्वभाव याची हमी ती देत नाही. स्थळ पक्के करण्यापूर्वी कुटुंबासह स्वतः चौकशी करा.

घटस्फोटित किंवा विधवा/विधुर असल्यास आम्ही न्यायालयाचा आदेश किंवा मृत्यू दाखला दाखवायला सांगू शकतो. मागणीनंतर 7 दिवसांत तो न दाखवल्यास, तो दाखवेपर्यंत प्रोफाइल लपवले जाऊ शकते.

तुमचे प्रोफाइल आणि फोटो

• माहिती खरी, अद्ययावत आणि पूर्ण भरा; काही बदलले की प्रोफाइलमध्येही बदला.
• फक्त स्वतःचे अलीकडचे फोटो वापरा. दुसऱ्यांचे, कलाकारांचे, बदल केलेले किंवा AI ने बनवलेले फोटो चालणार नाहीत.
• प्रोफाइलच्या मजकुरात फोन नंबर, ईमेल, सोशल मीडिया नाव किंवा लिंक लिहू नका.
• आम्ही फोटो आणि मजकूर तपासतो; अटींचा भंग करणारे काहीही काढून टाकू शकतो.
• तुम्ही टाकलेले फोटो आणि माहिती तुमचीच राहते. ती इतर सदस्यांना दाखवण्याची आणि सेवा चालवण्यापुरती वापरण्याची परवानगी तुम्ही आम्हाला देता. तुमच्या वेगळ्या लेखी परवानगीशिवाय तुमचे फोटो आम्ही जाहिरातीत कधीही वापरत नाही.

संकेतस्थळ कसे वापरावे

• संकेतस्थळ फक्त स्वतःसाठी, किंवा ज्यांचे प्रोफाइल तुम्ही सांभाळता त्या कुटुंबीयांसाठी जोडीदार शोधण्यासाठी वापरा.
• पासवर्ड कोणालाही सांगू नका. तुमच्या खात्यातून होणाऱ्या प्रत्येक गोष्टीची जबाबदारी तुमची. दुसऱ्या कोणी खाते वापरल्याची शंका आल्यास लगेच कळवा.
• इतर सदस्य आणि त्यांच्या कुटुंबांशी आदराने वागा — पसंती नाकारतानाही.
• आमच्यामार्फत किंवा इतरत्र लग्न ठरल्यावर कृपया प्रोफाइल लपवा किंवा हटवा. तुमची आनंदाची बातमी आम्हाला नक्की कळवा!

हे चालणार नाही

• खोटी माहिती, दुसऱ्याचे फोटो किंवा एकापेक्षा जास्त प्रोफाइल.
• सदस्यांकडे पैसे, भेटवस्तू, कर्ज, गुंतवणूक किंवा बँक तपशील मागणे, किंवा कोणतीही पैसे घेऊन सेवा देऊ करणे.
• त्रास देणे; अपमानास्पद, अश्लील किंवा धमकीचे संदेश; किंवा संकेतस्थळाबाहेर बोलण्यासाठी दबाव आणणे.
• दुसऱ्या सदस्याचे संपर्क तपशील, फोटो किंवा चॅट संकेतस्थळाबाहेर पसरवणे, किंवा स्थळ विचारात घेण्याखेरीज इतर कारणासाठी वापरणे.
• संमती नसलेल्या व्यक्तीसाठी स्थळ शोधणे, किंवा संकेतस्थळावरून विवाह मंडळ, एजन्सी किंवा इतर व्यवसाय चालवणे.
• स्वयंचलित साधनांनी प्रोफाइल कॉपी करणे, किंवा संकेतस्थळाची सुरक्षा भेदण्याचा प्रयत्न.
• माहिती तंत्रज्ञान नियम, 2021 नुसार निषिद्ध असलेले काहीही टाकणे: दुसऱ्याच्या मालकीचा मजकूर; अश्लील मजकूर किंवा कोणाच्या खासगीपणाचा भंग करणारा मजकूर; मुलांना हानी पोहोचवणारा मजकूर; लिंग, धर्म, जात किंवा समाजावरून कोणाचा अपमान किंवा छळ करणारा मजकूर; दुसऱ्या व्यक्तीची तोतयेगिरी; जाणूनबुजून खोटी किंवा दिशाभूल करणारी माहिती; व्हायरस किंवा हानिकारक कोड; किंवा भारताची एकता, सुरक्षा किंवा सार्वजनिक सुव्यवस्था यांना धोका निर्माण करणारा मजकूर.
• कोणतीही बेकायदेशीर गोष्ट — विशेषतः हुंडा मागणे किंवा देऊ करणे, जो हुंडा प्रतिबंधक कायदा, 1961 नुसार गुन्हा आहे.

पसंती, चॅट आणि संपर्क तपशील

कोणत्याही ओळख पडताळलेल्या सदस्याला तुम्ही पसंती पाठवू शकता. पसंती स्वीकारल्यावरच चॅट सुरू होते, आणि दोघांपैकी कोणीही कधीही दुसऱ्याला ब्लॉक करू शकतो.

संपर्क तपशील (मोबाईल नंबर आणि ईमेल) सक्रिय सदस्यत्व असलेल्यांना दिसतात. सध्या ओळखपत्र, मोबाईल आणि ईमेल पडताळलेले सदस्य चॅटमध्येही संपर्क तपशील देऊ शकतात; यात बदल केल्यास तो संकेतस्थळावर आधी कळवू.

तुम्ही एखाद्याची तक्रार केल्यास, चौकशीसाठी आमची टीम तुमच्या दोघांमधील अलीकडचे संदेश वाचते. चॅटमधील प्रत्येक संदेश या अटींनुसारच असायला हवा.

सदस्यत्व, पैसे भरणे आणि नूतनीकरण

मोबाईल, ईमेल आणि सरकारी ओळखपत्र या तिन्ही पडताळण्या पूर्ण करणाऱ्या सदस्यांना 90 दिवसांचे प्रीमियम सदस्यत्व आपोआप मोफत मिळते — प्रत्येक व्यक्तीला एकदाच. हा नियम सर्वांसाठी न्याय्य राहावा म्हणून, हा लाभ घेतलेल्यांचे ओळखपत्र, मोबाईल नंबर आणि ईमेल आम्ही तपासतो. ही प्रचार योजना आहे; नवीन सदस्यांसाठी ती बदलल्यास संकेतस्थळावर आधी कळवू.

सशुल्क योजना, त्यांची किंमत आणि त्यात काय मिळते हे पैसे भरण्यापूर्वी सदस्यत्व पानावर दिसते. किमती भारतीय रुपयांत आणि लागू करांसहित आहेत. पैसे Zoho Payments मार्फत भरले जातात आणि त्यांच्या अटीही लागू होतात; तुमच्या कार्डचे किंवा बँकेचे तपशील आम्ही कधीही पाहत किंवा ठेवत नाही.

पैसे जमा झाल्याची खात्री होताच योजना सुरू होते. आधीची योजना सुरू असेल, तर नवीन योजना ती संपल्यावर सुरू होते — एकही दिवस वाया जात नाही. योजना थांबवता येत नाही, दुसऱ्याला देता येत नाही आणि आपोआप नूतनीकरणही होत नाही.

परतावा आणि रद्दीकरण

सदस्यत्व सुरू झाल्यावर शुल्क परत मिळत नाही, न वापरलेल्या दिवसांचेही नाही. फक्त तांत्रिक बिघाड किंवा दोनदा पैसे कापले गेल्यास परतावा मिळतो. सविस्तर माहिती परतावा धोरण आणि रद्दीकरण धोरणात आहे.

आमच्याकडून येणारे संदेश

खाते, सुरक्षा, पैसे भरणे, पसंती आणि सदस्यांचे संदेश यांबद्दल आम्ही ईमेल, SMS किंवा WhatsApp पाठवतो. पसंती, स्थळे आणि संदेशांबद्दलचे ईमेल सेटिंग्जमधून बंद करता येतात. खाते, सुरक्षा आणि पैशांबद्दलचे संदेश मात्र नेहमी पाठवले जातात.

आमची भूमिका आणि मर्यादा

मांगल्य विवाह हे कुटुंबांना एकमेकांपर्यंत पोहोचवणारे व्यासपीठ आहे. माहिती तंत्रज्ञान कायद्यानुसार आम्ही मध्यस्थ (intermediary) आहोत: प्रोफाइल आणि संदेश सदस्य स्वतः लिहितात. आम्ही लग्न ठरवत नाही, स्थळ मिळण्याची किंवा उत्तर येण्याची हमी देत नाही, आणि सदस्यांमधील बोलणी, भेट किंवा लग्न यांत आम्ही पक्षकार नाही.

आमच्या तपासण्यांतून फक्त सदस्याचा मोबाईल नंबर, ईमेल आणि सरकारी ओळखपत्र यांची खात्री होते. कुटुंब, शिक्षण, नोकरी, उत्पन्न, आरोग्य, पूर्वीचे लग्न आणि स्वभाव यांची चौकशी तुम्ही आणि तुमच्या कुटुंबाने स्वतः करावी. लग्नाचा निर्णय पूर्णपणे तुमचा आणि तुमच्या कुटुंबाचा आहे.

सदस्य संकेतस्थळावर किंवा बाहेर काय बोलतात किंवा करतात, किंवा सदस्य/कुटुंबांमधील वाद, याची जबाबदारी आमची नाही. भेटी सुरक्षित सार्वजनिक ठिकाणी घ्या, कुटुंबाला सोबत ठेवा, आणि ऑनलाइन ओळख झालेल्या कोणालाही पैसे पाठवू नका.

संकेतस्थळ सुरळीत आणि सुरक्षित ठेवण्याचा आम्ही प्रयत्न करतो, पण ते "जसे आहे तसे" दिले जाते. कायद्याने परवानगी असेल तितक्या मर्यादेत, आमची एकूण जबाबदारी दाव्याच्या आधीच्या 12 महिन्यांत तुम्ही भरलेल्या शुल्काइतकीच राहील, आणि अप्रत्यक्ष नुकसानाची जबाबदारी आमची नाही.

तुमच्या कृतीमुळे दावा झाल्यास

तुम्ही या अटींचा किंवा कायद्याचा भंग केल्यामुळे कोणी आमच्यावर दावा केल्यास, तो हाताळण्याचा वाजवी खर्च तुम्ही द्यायला मान्यता देता.

प्रोफाइल लपवणे, स्थगित करणे आणि बंद करणे

• सेटिंग्जमधून तुम्ही कधीही प्रोफाइल लपवू किंवा खाते हटवू शकता. हटवलेले खाते 30 दिवसांत पुसून टाकले जाते; फक्त कायद्याने ठेवाव्या लागणाऱ्या पैशांच्या नोंदी ठेवल्या जातात. सुरक्षेसाठी आणि भारतीय कायद्यानुसार, खाते केव्हा आणि कोणत्या इंटरनेट (IP) पत्त्यावरून तयार झाले याची नोंद खाते हटवल्यानंतरही एक वर्ष ठेवली जाते.
• खाते बराच काळ वापरले नाही, तर आधी ईमेल करून मग प्रोफाइल लपवले जाऊ शकते; पुन्हा लॉग इन केल्यावर ते लगेच दिसू लागते.
• अटींचा भंग, खोटी वाटणारी माहिती, खऱ्या तक्रारी किंवा कायद्याची गरज असल्यास आम्ही प्रोफाइल लपवू, स्थगित किंवा बंद करू शकतो; अशा वेळी शुल्क परत मिळत नाही. सुरक्षित असेल तेव्हा आम्ही कारण कळवू आणि तुमचे म्हणणे मांडण्याची संधी देऊ.

अटींमध्ये बदल

सेवा किंवा कायदा बदलल्यास आम्ही या अटी अद्ययावत करू शकतो. नवीन आवृत्ती तारखेसह इथे दाखवू आणि पुढच्या लॉग इनच्या वेळी तुमची संमती घेऊ. संमती द्यायची नसल्यास तुम्ही खाते हटवू शकता.

कायदा, तक्रारी आणि न्यायालय

काही अडचण असल्यास आधी आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्यांना लिहा; बहुतेक प्रश्न लगेच सुटतात. या अटींना भारतीय कायदे लागू आहेत आणि पुणे, महाराष्ट्र येथील न्यायालयांना अधिकार क्षेत्र आहे.

तक्रार निवारण अधिकारी